Hoy en día, para construir autoridad en el mercado, una empresa de giro industrial debe generar contenidos de comunicación y marketing que expliquen las soluciones y los servicios que ofrece. Para ello, estos contenidos deben ser consistentes, relevantes para su audiencia y estar relacionados con su proceso de compra.
Es por ello que en este artículo te presentamos 5 formas de crear contenidos para tu empresa industrial que te permitirán posicionarte en el mercado, desarrollar tu prestigio, atraer nuevos clientes y construir autoridad.
Tipos de contenidos que puede crear una empresa industrial
Para que tus contenidos sean efectivos, es muy importante que primero definas quién es tu Buyer Persona o a quién van a ir dirigidos; conozcas su proceso de compra y entiendas sus preguntas para responderlas como un referente. Ya con esto claro, puedes crear contenidos de la siguiente manera:
Contenidos de blog
Un blog en el sitio web de tu empresa te permite reunir y organizar contenidos técnicos para su presentación general. Puedes desarrollar artículos que respondan dudas sobre una aplicación, aspectos que conviene revisar antes de contratar un servicio, tus productos o momentos memorables del día a día de tu operación. Se recomienda crear contenido útil, original y basado en la experiencia.
No es necesario limitar estos contenidos a nuevos prospectos. Puedes compartir información de valor para clientes actuales.
Ejemplo:
Benaiah Agrum es una marca que fabrica fertilizantes de nueva generación, bioestimulantes naturales y pesticidas seguros con bajo impacto ambiental. Aquí se publican entradas de blog en su sitio web. Estas se utilizan para informar al cliente de temas de interés actual en el mundo de la agricultura.
Contenidos de casos de éxito
De igual manera puedes publicar casos de éxito que describen el requerimiento de un cliente, la solución desarrollada y los resultados documentados. Para esto es necesario utilizar información verificable y cuando corresponda, solicitar autorización al cliente para su publicación.
Tampoco es necesario limitar estos contenidos a nuevos prospectos. Puedes compartir los casos de éxito con tus clientes actuales para generar este contenido de valor.
Ejemplo:
Benaiah Agrum también realiza publicaciones de casos de éxito en su sitio web. Estas se utilizan para informar al cliente de aplicaciones exitosas de sus productos con sus clientes.
Newsletter
Un newsletter es un correo que te permite compartir contenidos de forma periódica con los contactos de tu base de datos. Puede reunir noticias de la empresa, artículos técnicos, proyectos o soluciones, con enlaces para consultar la información completa en una red social o en tu página web.
Antes de enviarlo, considera qué información es relevante para cada grupo de contactos. Por ejemplo, puedes segmentar según su sector, interés o relación con tu empresa, siempre que cuentes con estos datos.
Incluye un asunto que represente el tema y un llamado a la acción claro, cómo leer un artículo, conocer un caso o solicitar información.
Ejemplo:
DS Digital Printing es una empresa de impresión en gran formato en México y con un alto volumen de materiales rígidos la cual realiza el envío de un newsletter la última semana del mes en curso, el cual describe productos destacados del mes y su aplicación en un caso de éxito que invita al receptor a visitar la página web.
Contenidos para redes sociales
Las redes sociales te permiten adaptar tus contenidos a piezas más breves, como imágenes, carruseles o vídeos. Antes de escoger una plataforma identifica a qué audiencia quieres dirigirte y qué objetivo tendrá cada publicación.
Puedes combinar publicaciones que respondan dudas técnicas, otras que muestran la experiencia de tu empresa y algunas enfocadas en productos o servicios.
Un plan de contenidos puede ayudarte a definir los temas y dar continuidad a las publicaciones. Si quieres aprender a desarrollarlo, consulta nuestra guía para crear un plan de contenido de redes sociales.
Ejemplo:
GenMANN Generators es líder nacional en venta de plantas eléctricas de emergencia, servicio continuo y temporal. Realizan publicaciones en LinkedIn atacando una necesidad diferente cada día, con contenidos diversos y llamativos para posibles clientes y el público en general.
Canal de videos
Un canal de videos puede reunir demostraciones de producto, respuestas a preguntas frecuentes y casos de aplicación. Como en el blog, conviene elegir temas a partir de dudas de tu audiencia y revisar la información técnica antes de publicarla.
En plataformas como Youtube, puedes organizar los vídeos en listas de reproducción, como la línea del producto o el tema. El video también puede complementar un artículo o un caso publicado en el sitio web.
Ejemplo:
BrightGrid es un proveedor de iluminación industrial inteligente diseñado para integrar gestión y control de energía en activos industriales, cumpliendo con certificaciones LEED V5. Aquí cuentan con un canal en Youtube en donde publican contenido de valor relacionado con preguntas frecuentes, necesidades de sus clientes y explicaciones de sus procesos.
¿Quieres ganar autoridad con tus contenidos digitales para tu empresa industrial?